Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Chez Humanizer, nous prenons votre vie privée au sérieux. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Service.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Si vous n'en acceptez pas les conditions, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Créez un compte (adresse e-mail, nom)
  • Utilisez notre Service (texte saisi, préférences, paramètres)
  • Nous contactez pour une assistance (e-mail, détails de la demande)
  • Vous abonnez à notre newsletter (adresse e-mail)
  • Effectuez un paiement (informations de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers)

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre Service, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Données de journal (heures d'accès, journaux d'erreurs)

1.3 Données de contenu

Nous traitons temporairement le texte que vous saisissez dans notre Service afin de fournir la fonctionnalité d'humanisation. Ce contenu est traité en temps réel et n'est pas stocké de façon permanente sur nos serveurs, sauf si vous le sauvegardez expressément dans l'historique de votre compte.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fourniture du Service : exploiter, maintenir et améliorer notre fonctionnalité d'humanisation par IA
  • Gestion de compte : créer et gérer votre compte, authentifier les utilisateurs et assurer le support client
  • Traitement des paiements : traiter les transactions et envoyer les informations de facturation
  • Communications : vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance
  • Analyse : comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Service et améliorer l'expérience utilisateur
  • Sécurité : détecter, prévenir et traiter les fraudes, abus et problèmes de sécurité
  • Conformité légale : respecter les obligations légales et faire respecter nos Conditions d'utilisation

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, notamment :

  • Fournisseurs d'hébergement cloud (infrastructure et stockage)
  • Processeurs de paiement (traitement sécurisé des paiements)
  • Fournisseurs d'analyse (statistiques d'utilisation et informations détaillées)
  • Fournisseurs de services d'e-mail (e-mails transactionnels et marketing)

3.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, ordonnances judiciaires, assignations).

3.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir le Service. Durées de conservation spécifiques :

  • Données de compte : conservées jusqu'à la suppression de votre compte
  • Historique d'utilisation : supprimé automatiquement après 30 jours
  • Données de contenu : traitées en temps réel et non stockées de façon permanente sauf sauvegarde dans l'historique
  • Enregistrements de transactions : conservés à des fins légales et comptables (généralement 7 ans)

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement au repos pour les données sensibles
  • Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
  • Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
  • Infrastructure cloud sécurisée avec des fournisseurs leaders du secteur

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant
  • Rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
  • Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles
  • Portabilité : demander une copie de vos données dans un format structuré
  • Opposition : vous désinscrire des communications marketing
  • Limitation : demander une restriction de l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à humanizer@supafast.tech

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

8. Protection de la vie privée des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d'une protection adéquate, où qu'elles soient traitées.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement substantiel en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Votre utilisation continue du Service après tout changement indique votre acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :