Política de Privacidad

En Humanizer, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestro Servicio.

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que no acceda ni utilice el Servicio.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando:

Crea una cuenta (dirección de correo electrónico, nombre)
Utiliza nuestro Servicio (texto introducido, preferencias, configuración)
Nos contacta para obtener asistencia (correo electrónico, detalles de la consulta)
Se suscribe a nuestro boletín (dirección de correo electrónico)
Realiza un pago (información de facturación procesada por procesadores de pago externos)

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestro Servicio, recopilamos automáticamente cierta información:

Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo empleado)
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Datos de registro (tiempos de acceso, registros de errores)

1.3 Datos de contenido

Procesamos temporalmente el texto que introduce en nuestro Servicio para proporcionar la funcionalidad de humanización. Este contenido se procesa en tiempo real y no se almacena de forma permanente en nuestros servidores, a menos que usted lo guarde expresamente en el historial de su cuenta.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Prestar el Servicio: operar, mantener y mejorar nuestra funcionalidad de humanización con IA
Gestión de la cuenta: crear y administrar su cuenta, autenticar usuarios y ofrecer atención al cliente
Procesamiento de pagos: procesar transacciones y enviar información de facturación
Comunicaciones: enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia
Análisis: comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Servicio y mejorar la experiencia del usuario
Seguridad: detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y problemas de seguridad
Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, entre ellos:

Proveedores de alojamiento en la nube (infraestructura y almacenamiento)
Procesadores de pago (procesamiento seguro de pagos)
Proveedores de análisis (estadísticas de uso e información detallada)
Proveedores de servicios de correo electrónico (correos transaccionales y de marketing)

3.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, órdenes judiciales, citaciones).

3.3 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá ser transferida como parte de dicha transacción.

4. Conservación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle el Servicio. Períodos de conservación específicos:

Datos de la cuenta: conservados hasta que elimine su cuenta
Historial de uso: eliminado automáticamente después de 30 días
Datos de contenido: procesados en tiempo real y no almacenados permanentemente salvo que se guarden en el historial
Registros de transacciones: conservados con fines legales y contables (normalmente 7 años)

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal:

Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
Cifrado en reposo para datos sensibles
Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
Controles de acceso y mecanismos de autenticación
Infraestructura en la nube segura con proveedores líderes del sector

No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
Corrección: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal
Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado
Exclusión: darse de baja de las comunicaciones de marketing
Restricción: solicitar la limitación del uso de su información

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en humanizer@supafast.tech

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban una protección adecuada dondequiera que se procesen.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Email: humanizer@supafast.tech
Telegram: @humanizer_support